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e-Commerce




 



 

INFORMATIONS GENERALES
 

Capitale :

Rabat

Code IATA pays :

MA

Heure locale:

GMT

Accords économiques :

Accord UE / USA / Turquie / Egypte / Afrique Subsaharienne

Jours fériés :

1er, 11 et 21 janvier, 10 février, 21 avril, 1er mai, 30 juillet, 14, 20 et 21 août, 3, 6 et 18 novembre.

Particularités de livraison :

Boîte postale interdite et numéro de télephone du destinataire obligatoire.

Incoterm :

DDU uniquement (DDP sur demande justifiée du Hub SkY NET expéditeur)

Services proposés

Express Aérien et Routier

   
 
SkyNet Worldwide Express
 

Zones desservies :

Intégralité du territoire

Villes principales desservies :

Toutes les villes au départ de Casablanca

Délais livraison :

1 à 3 jours selon nature de la marchandise

Iles et enclaves :

Sebta, Mélilia et les Iles Canaries

Poids et dimensions :

70 kg brut par colis
L+2h+2l < ou = 300 cm
Longueur maximum : 175cm
Groupage de colis accepté

Taxation poids / volume :

Sur la base de de 167kg/m3 au 01/01/2007
(L x l x h en cm divisé par 6000)

Zone tarifaire :

Selon destination

Emballage et colisage :

L’emballage doit être adapté à la nature de la marchandise. Chaque colis doit comporter une étiquette client avec adresses complètes de l’expéditeur et du destinataire.
Chaque expédition doit être accompagnée d’une liste de colisage.
Téléphone du destinataire obligatoire.

Restrictions de livraison :

Pas de livraison sur les navires, boîtes postales ni sites mobiles.

Restrictions générales :

Marchandises dangereuses classées par l’ADR dans la classe 1 à 9 et plus particulièrement la classe 1 (Explosif), la classe 6.2 (Infectieux), et la classe 7 (Radioactif) ainsi que les marchandises réglementées classées IATA, les objets de valeur (bijoux, perles, métaux précieux, billets de banque, pièces de monnaie, moyens de paiement, objet d’art et de collection, antiquités…),
Effets personnels, pièces d’identité, valeurs négociables en bourse et appels d’offre,
Marchandises sous température dirigée, produits sanguins labiles, médicaments et substances ou préparations classées
Armes à feu, matériels de guerre,
Marchandises sous crédit documentaire,
Urnes funéraires, stupéfiants
Technologies à double usage, déchets,
Marchandises pouvant présenter un danger pour l’environnement ou pour la sécurité des personnes, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés.
Les plantes et denrées périssables, les animaux vivants ou morts,
Il est précisé que Sky Net Worldwide est lié pour des trafics réglementés au régime d'exemption totale de réglementation tel que prévu par l'ADR. Toutefois, Sky Net Worldwide pourra étudier certains trafics de marchandises réglementés afin de proposer une solution de collecte adaptée. Dans ce cas, un contrat spécifique sera établi.
Conformément à la réglementation en matière de sûreté et de sécurité du transport aérien, tous les colis chargés dans les avions sont susceptibles de subir un contrôle de sécurité pouvant inclure l'utilisation des rayons X.

Restrictions particulières :

Pas d'interdiction majeure. L'importation de journaux, revues, magazines et livres est soumise au Ministère de l'Information. Les envois contenant des passeports sont soumis à un contrôle du Ministère de l'Intérieur.

Documents d'accompagnement :

- une liste de colisage.
- un EUR1.
- 5 exemplaires de la facture originale commerciale ou une facture pro-forma.

Services associés :

Suivi colis sur : www.skynetwwe.com
Preuve de livraison : sur demande auprès de votre centre d'appel clients
DataSky Net pour la préparation des expéditions
Assurance contractuelle dans la limite de 23Dh HT du kg et 750Dh HT par colis

Option(s) :

Assurance optionnelle jusqu'à 3000Dh HT par colis et 15000Dh HT par expédition

 
DOCUMENTS EXPORT
 
Le dédouanement de vos expéditions dépend de la présentation des documents nécessaires imposés par les administrations douanières de chaque pays de destination.
La non conformité de ces documents peut entraîner un retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous vous invitons donc à prendre quelques minutes pour bien préparer les documents qui doivent accompagner votre expédition. La liste de ces documents vous est donnée très précisément dans la fiche du pays de destination concerné.
Nous vous invitons également à respecter scrupuleusement les règles d’emballage et d’étiquetage (Nom et adresse complète du destinataire ainsi que son numéro de téléphone pour un envoi hors U.E.) ainsi que les restrictions de marchandises et de livraison.
Attention : Selon le produit express que vous choisissez, les normes concernant les dimensions et poids de vos colis peuvent varier.
 
DOCUMENTS A JOINDRE
 

 

Pour l’expédition de marchandises à destination d’un pays de l’UE : Liste de colisage (liste reprenant le contenu de chaque colis)

 

Pour l’expédition de marchandises à destination d’un pays hors de l’UE (rédaction en anglais pour les pays non francophones) :

 

  • 5 exemplaires de la facture originale commerciale pour les marchandises destinées à la vente
  • 5 exemplaires de la facture sans paiement ou d’attestation de « sans valeur commerciale » pour les marchandises non destinées à la vente
 

Marchandise avec valeur commerciale

Marchandise sans valeur commerciale

RS de l’expéditeur

Facture commerciale

Facture pro-forma*

Attestation de « sans valeur »

Adresse de l’expéditeur

Oui

Oui

Oui

N° du Registre de Commerce

Oui

Oui

Oui

RS du destinataire

Oui

Oui

Oui

Adresse du destinataire

Oui

Oui

Oui

Téléphone

Oui

Oui

Oui

Nom d’un interlocuteur

Oui

Oui

Oui

Adresse de facturation si différente du destinataire

Oui

Non

Non

N° de la facture

Oui

Oui

Non

Date

Oui

Oui

Oui

Nature exacte de la ou des marchandises

Oui

Oui

Oui

Tarif douanier

Oui

Recommandé

Non

Nombre de colis et poids TT

Oui

Oui

Oui

Valeur pour la douane

Non

Oui

Oui

Prix unitaire HT et total

Oui

Non

Non

Devise

Oui

Oui

Oui

Nature de l’incoterm

Recommandé

Non

Non

Modalités de règlement

Oui

sans paiement

sans paiement

Origine (pays de fabrication) de la marchandise

Oui

Oui

Oui

Signature et nom du représentant

Oui

Oui

Oui

Cachet de l’expéditeur

Oui

Oui

Oui

 
* Les factures pro-forma ne sont pas acceptées sur certaines destinations
 
ORIGINE (PAYS DE FABRICATION DES MARCHANDISES TRANSPORTEES )
 
Selon l’origine de la marchandise et sur certaines destinations, il faut joindre à vos expéditions une déclaration d’origine ou un EUR1 en fonction de la valeur déclarée de la marchandise.

 

Déclaration d’origine

Elle doit figurer sur la facture et être rédigée en anglais pour les pays non francophones :
“The exporter of the products covered by this document (customer's authorization n° xx), declares that, except where otherwise clearly indicated, these products are of … (French, European Union) preferential origin “
« L’exportateur des produits couverts par le présent document (autorisation douanière n° xx) déclare que, sauf indication claire du contraire, les produits ont l’origine préférentielle … (française, Union Européenne) »

L'EUR 1

C’est un certificat de circulation des produits qui concerne les marchandises de fabrication communautaire. Il est obtenu auprès des Chambres de Commerce et d’Industrie et des librairies spécialisées.
Il est joint à la facture commerciale ou à l’attestation de « sans valeur commerciale »

 

Tableau récapitulatif

Pays ou groupe de pays

Déclaration d’origine

EUR 1

AELE
Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse

Valeur < 5 946 Euros

Valeur ≥ 5 946 euros

Andorre

Valeur < 3 049 Euros

Valeur ≥ 3 049 Euros

ACP

Valeur < 3 140,45 Euros

Valeur ≥ 3 140,45 Euros

Etats d’Afrique, Caraïbes et Pacifique

PTOMA
Pays et territoires d’Outre-mer associés

Valeur < 3 140,45 Euros

Valeur ≥ 3 140,45 Euros

Egypte, Jordanie, Liban, Maroc

Valeur < 3 049 Euros

Valeur ≥ 3 049 Euros

Algérie, Syrie

Valeur < 846,09 Euros

Valeur ≥ 846,09 Euros

Israël

Valeur < 5 991,25 Euros

Valeur ≥ 5 991,25 Euros

Tunisie

Valeur < 5 107,04 Euros

Valeur ≥ 5 107,04 Euros

EUROPE CENTRALE
Bulgarie, Roumanie, Macédoine

Valeur < 6 083 Euros

Valeur ≥ 6 083 Euros

Bosnie-Herzégovine, Croatie, Serbie et Monténégro

Valeur < 3 003,25 Euros

Valeur ≥ 3 003,25 Euros

Turquie

EUR 1

 
RESTRICTIONS GENERALES DES MARCHANDISES
SkyNet Worldwide Express n'achemine pas les marchandises suivantes :
 

marchandises dangereuses classées IATA 1 à 9,

marchandises réglementées IATA,

armes, matériel de guerre,

marchandises sous crédit documentaire,

valeurs,

pierres précieuses et bijoux,

trésors nationaux et biens culturels,

moyens de paiement (cartes de crédit, chèques, billets de banque),

animaux,

urnes funéraires,

produits périssables non fermés hermétiquement,

stupéfiants,

fourrures,

produits agroalimentaires (certificat phytosanitaire),

médicaments et substances ou préparations classées,

produits sanguins labiles,

technologie à double usage (militaire/civil),

déchets,

pièces d'identité,

produits sous licence d'exportation et d'importation

 
Des restrictions spécifiques supplémentaires peuvent s ’appliquer sur des marchandises en fonction des pays de destination.
Pour une expédition à l’international, nous vous invitons à nous consulter.
 
REGLES D'EMBALLAGES
Pour vous assurer une livraison sans faille et un acheminement de vos expéditions dans les conditions optimales :
   

L'emballage doit être de qualité et approprié aux produits transportés.

L’étiquetage de vos colis doit indiquer en clair même si ces mentions sont déjà présentes sur l'étiquette DATA SkyNet Worldwide Express :

  • le nom du destinataire
  • son adresse complète (les boîtes postales ne sont pas acceptées)
  • son numéro de téléphone (pour un envoi hors Union Européenne)

Toute expédition doit être accompagnée d’une liste reprenant le contenu de chaque colis (liste de colisage).

 

 


 
 
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